Termini e condizioni

1. Informazioni generali

Titolare dell’attività e trattamento dei dati: Gloria Ingrassia
Email di contatto: info@gloriaingrassia.com

Utilizzando questo sito e acquistando i prodotti o servizi offerti, accetti i seguenti Termini e condizioni. Si prega di leggerli attentamente prima di completare un acquisto.

2. Tipologie di prodotti/servizi

a. Videocorsi

• I videocorsi acquistati sono disponibili per sempre all’interno dell’account personale creato sul sito.
• Gli utenti avranno accesso a eventuali aggiornamenti o modifiche future del videocorso senza costi aggiuntivi.
• I videocorsi sono destinati esclusivamente a un uso personale e non possono essere condivisi, ceduti o rivenduti a terzi.

b. Workbook

• I workbook sono prodotti digitali che possono essere scaricati immediatamente dopo l’acquisto tramite un link fornito all’interno dell’account e inviato via email.
• L’accesso ai workbook è garantito per sempre, inclusi eventuali aggiornamenti o revisioni future.
• L’uso dei workbook è strettamente personale, e non è consentito inviarli a terzi, né condividerli in alcun modo.

c. Consulenza

• Le consulenze vengono erogate tramite chiamata su Google Meet.
• Dopo l’acquisto, il cliente dovrà selezionare data e orario tramite il servizio Calendly per prenotare la consulenza.
• È possibile annullare o riprogrammare la consulenza con un preavviso di almeno 48 ore. In caso di cancellazione tardiva o mancata presenza, la consulenza non verrà rimborsata né riprogrammata. Questo per garantire l’ottimizzazione del mio tempo e delle risorse, evitando danni economici dovuti a mancata disponibilità per altri clienti.

3. Modalità di pagamento

Nella pagina di Checkout potrai effettuare il pagento selezionando uno dei seguenti metodi:

• Stripe (carta di credito)
• PayPal
• Google Pay
• Apple Pay

I pagamenti sono gestiti in modo sicuro tramite piattaforme di pagamento terze. Non vengono conservati le informazioni delle carte di credito o altri dati sensibili legati ai pagamenti.

4. Politica di rimborso

Nessun rimborso è consentito per i prodotti digitali (videocorsi e workbook) e per le consulenze. Una volta completato l’acquisto, il cliente riceve immediato accesso ai contenuti digitali o la conferma del servizio.

5. Licenza d’uso

• Tutti i prodotti digitali, inclusi i videocorsi e i workbook, sono destinati esclusivamente a un uso personale. Non è consentita la condivisione, distribuzione, rivendita o cessione dei contenuti a terzi in qualsiasi forma.
• I diritti sui contenuti rimangono di proprietà di Gloria Ingrassia. Con l’acquisto, l’utente ottiene una licenza d’uso limitata e non trasferibile, che non concede diritti di proprietà intellettuale.

6. Account

• Con l’acquisto di un prodotto o servizio, verrà creato automaticamente un account personale all’interno della “Suite“. Gli utenti possono accedere al proprio account tramite email e password.
• Gli utenti possono richiedere la cancellazione del proprio account in qualsiasi momento contattando il supporto via email.

7. Privacy e protezione dei dati

• La raccolta e il trattamento dei dati personali avviene in conformità alla nostra Privacy Policy. La Privacy Policy descrive in dettaglio quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e come proteggiamo la tua privacy.
• Effettuando un acquisto sul sito, l’utente accetta che i suoi dati vengano trattati secondo quanto previsto dalla Privacy Policy.

a. Dati personali trattati

• Modulo di contatto
  cognome; email; nome; sito web; varie tipologie di Dati
• ActiveCampaign
  email; Strumenti di Tracciamento; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio
• PayPal
  cognome; cronologia acquisti; Dati di utilizzo; email; indirizzo di fatturazione; informazioni di pagamento; informazioni sul dispositivo; nome; numero di telefono; password; Strumenti di Tracciamento; username; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio
• Stripe
  cognome; cronologia acquisti; Dati di utilizzo; email; indirizzo di fatturazione; informazioni di pagamento; nome; Strumenti di Tracciamento; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio
• Calendly
  email; informazioni sul dispositivo; nome; numero di telefono; posizione geografica; Strumenti di Tracciamento; Voci di calendario
• Backup su Google Drive
  varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

Link alla Privacy Policy completa.

8. Modifiche ai Termini e condizioni

• Riservo il diritto di modificare o aggiornare questi Termini e condizioni in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, gli utenti verranno informati tramite email o tramite un avviso pubblicato sul sito.
• Continuando a utilizzare il sito e i servizi dopo le modifiche, l’utente accetta i nuovi Termini e condizioni.

9. Limitazione di responsabilità

• Non sono responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall’uso improprio dei prodotti digitali o servizi erogati dalla piattaforma.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda, chiarimento o richiesta di supporto, puoi contattarmi via email all’indirizzo info@gloriaingrassia.com