Sapevi che prima di vendere un servizio online potresti aver bisogno di fare lead generation?
Ma cos’è esattamente la lead generation?
In parole semplici, la generazione di lead è il processo di attrarre, acquisire e coltivare contatti di potenziali clienti attraverso diversi canali di marketing, come il blog, le campagne pubblicitarie ed i social media.
L’obiettivo è quello di attrarre lead qualificati, ovvero contatti interessati a ciò che fai e come lo fai, in modo da poter costruire una relazione con loro e trasformarli in clienti.
Di primo acchito può sembrare una tecnica subdola, ma ti garantisco che l’acquisizione dei contatti può essere effettuata in maniera totalmente etica.
Esploriamo insieme nel dettaglio come fare lead generation come libera professionista con un piccolo business.
Proseguendo nella lettura scoprirai i canali di marketing più efficaci per la tua nicchia, come creare un lead magnet, la landing page ed il form per acquisire i dati dei potenziali clienti, e come utilizzare la lead nurturing per coltivare queste relazioni.
Alla fine dell’articolo saprai tutto ciò che serve per iniziare a costruire una strategia di lead generation che porti risultati al tuo business online.
Acquisire lead per comunicare con il cliente ideale
La lead generation è una pratica di marketing che mira ad attrarre ed acquisire contatti di potenziali clienti interessati ai tuoi prodotti o servizi.
L’obiettivo della lead generation è di creare un database di persone che hanno mostrato interesse per ciò che offri, fornendo loro informazioni e risorse utili in cambio dei loro dati.
Quando parlo di “cliente ideale”, mi riferisco ad una persona specifica che potrebbe far parte del target, ovvero un individuo che ha bisogno dei tuoi prodotti o servizi e che è disposta a pagare per essi.
Acquisire lead significa costruire una relazione con dei potenziali clienti e trasformarli in clienti paganti.
Ci tengo a sottolineare che acquisire lead non significa necessariamente che tutti questi contatti diventeranno clienti, infatti specifico sempre che si tratta di “potenziali clienti”.
Alcuni di questi contatti potrebbero non essere interessati ai tuoi prodotti o servizi, oppure potrebbero non essere pronti ad acquistare in quel momento.
È quindi fondamentale utilizzare la lead nurturing, ovvero il processo di nutrire e coltivare le relazioni con i potenziali clienti attraverso l’invio di email personalizzate e di valore, per trasformare questi contatti in clienti paganti nel tempo.
Acquisire lead è un modo efficace per comunicare con il tuo cliente ideale e costruire una relazione di fiducia con lui nel lungo termine. Come immaginerai, questo processo richiede una strategia di lead nurturing ben pianificata per ottenere dei risultati concreti.
Se ti stai chiedendo se sia possibile fare lead generation da soli, la risposta è sì. Ma, ad essere sincera, affidarsi ad una professionista che lavora sulla lead generation ogni giorno ti eviterà di commettere tanti errori, inoltre ti permetterà di ottenere dei risultati più velocemente.
Inizia a generare contatti con questa strategia semplice
1. Identifica il tuo cliente ideale
Il primo passo per creare una strategia di lead generation efficace è identificare il tuo cliente ideale e capire a cosa è interessato e, soprattutto, di cosa ha bisogno.
Ogni acquisto corrisponde ad un’esigenza reale.
Pensaci…
Quando compri un videocorso lo fai perché vuoi imparare di più su quell’argomento, quando acquisti un paio di jeans lo fai perché hai bisogno di un pantalone nuovo da indossare, quando invece acquisti una consulenza lo fai perché necessiti di un supporto mirato.
Ed anche il tuo cliente ideale ha bisogno di risolvere un problema specifico e tu gli prometti una soluzione attraverso il tuo servizio.
2. Crea un lead magnet
A questo punto dovrai creare una risorsa utile e di valore per il potenziale cliente, mi riferisco al famoso “lead magnet”.
Il lead magnet è un contenuto gratuito, come una guida od un ebook, che puoi offrire in cambio dell’indirizzo email del potenziale cliente. Può essere anche un workbook o l’accesso ad una o più videolezioni.
Può esserti utile?
Ho preparato un PDF che ti guiderà passo dopo passo nella creazione di un efficace lead magnet, partendo da zero. Se vuoi riceverlo, basta cliccare su questo link.
3. Sviluppa una landing page
Una volta che hai creato il tuo lead magnet, dovrai creare una landing page, cioè una pagina web speciale grazie a cui sarai in grado di promuovere la tua risorsa e che ti aiuterà a raccogliere i dati di contatto dei potenziali clienti.
La landing page contiene un modulo che chiede all’utente di inserire il suo nome e la sua email in cambio della tua risorsa.
In alcuni casi viene chiesto anche il numero di telefono, ma questo dipende dal tipo di modello di business che hai.
In generale ti consiglio di utilizzare i campi strettamente necessari per evitare che l’utente si infastidisca a rilasciare i propri dati personali.
4. Porta traffico alla landing page e converti
Adesso che il tuo lead magnet e la pagina con il form sono pronti, dovrai portare traffico qualificato alla landing page.
Se hai un blog, inserisci un box a fine articolo od un popup in cui segnali la possibilità di scaricare il lead magnet.
Assicurati di attirare l’attenzione con un gancio efficace. Ti anticipo che avere delle nozioni di copywriting farà tutta la differenza.
Altrimenti puoi sempre promuovere il tuo lead magnet attraverso altri canali di comunicazione, come la tua pagina Facebook od il tuo profilo Instagram.
Per raggiungere un pubblico più ampio, in maniera più veloce, puoi creare delle campagne pubblicitarie con Facebook Ads o Google Ads.
C’è un però.
La lead generation non termina con l’acquisizione del contatto.
È veramente importante nutrire e coltivare la relazione con i potenziali clienti attraverso l’invio di email ugili e di valore.
Automatizza la lead generation
Se non hai mai sentito parlare di lead generation, arrivati a questo punto ti sarà preso un coccolone.
Non penserai mica che ogni volta che un utente compili il form, dovrai inviargli manualmente la risorsa gratuita per email?
Rilassati perché ho una bella notizia…
Tutti questi passaggi che ho appena descritto per effettuare lead generation possono essere automatizzati.
Utilizza l’email marketing e le automazioni, per creare una strategia di lead generation efficace e trasformare le persone che visitano il tuo sito in contatti potenzialmente interessati ad acquistare il tuo servizio o prodotto.
L’automazione può aiutarti a risparmiare tempo prezioso da dedicare ai tuoi cliente ed aumentare la probabilità di convertire i tuoi contatti in clienti.
Quale strumento utilizzare per creare delle automazioni? E che vuol dire?
Creare un’automazione per generare lead in maniera automatica significa utilizzare un software utilizzato per fare email marketing e per creare una lista di contatti.
Funziona in questo modo:
- Crei un form ed associ il contatto ad una lista
- Attivi un evento ogni volta che qualcuno compila il form
- Invii una mail automatica ogni volta che qualcuno compila il form
- Nella mail inserisci il link per accedere alla risorsa
La prima email che il nuovo contatto riceverà viene chiamata in gergo tecnico con il nome “welcome email”.
L’email di benvenuto fa parte dei tipi di email marketing da inviare al contatto subito dopo aver acquisito il suo indirizzo email.
Dell’email marketing fa parte anche l’email nurturing, grazie a cui potrai fornire ulteriori informazioni sui tuoi prodotti o servizi, mantenere il contatto con i tuoi lead e nutrirli in modo efficace fino a quando non sono pronti ad acquistare.
Per capire quali sono i lead che interagiscono maggiormente (aprono la mail, cliccano sui link) puoi utilizzare un sistema di scoring.
Esistono altre tecniche che puoi utilizzare per ottenere il massimo dai tuoi sforzi di lead generation, ma ciò che conta davvero è iniziare a costruire una lista di contatti e monitorare attentamente le conversioni.
Se sei alle prime armi, un funnel di vendita semplice che inizia dall’acquisizione del lead mirato sarà sufficiente per iniziare.
Capisco che ci sono molte informazioni da elaborare, quindi prenditi tutto il tempo di cui hai bisogno per riflettere su quali aree devi concentrarti maggiormente.
Chiediti se preferisci gestire tutto da solo o se vuoi delegare alcune parti del processo ad un professionista.
